假冒“三甲醫(yī)院”等名義、虛構(gòu)案例鼓吹療效、用“軟文”制造虛假評價(jià)……10月25日，國家市場監(jiān)管總局曝光10起近期查辦的醫(yī)美領(lǐng)域不正當(dāng)競爭典型案例，劍指時(shí)下三類較為嚴(yán)重的醫(yī)美亂象，這既可以震懾不法商家，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)美市場競爭秩序，同時(shí)也為廣大消費(fèi)者敲響警鐘，提醒人們要科學(xué)理性消費(fèi)。
近年來，醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模不斷增加 ，但與此同時(shí)，非法機(jī)構(gòu)、無證醫(yī)師以及假冒產(chǎn)品等亂象頻出，屢受詬病。在利益的驅(qū)動(dòng)下，有的醫(yī)美機(jī)構(gòu)虛構(gòu)、夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)等，給消費(fèi)者以服務(wù)品質(zhì)保證的假象；有的一味鼓吹產(chǎn)品或服務(wù)療效，通過虛假案例、虛構(gòu)療效夸大醫(yī)美效果，卻對風(fēng)險(xiǎn)、后遺癥避而不談；有的通過“刷單炒信”、假“種草筆記”等形式進(jìn)行砸錢營銷，誤導(dǎo)公眾。這些行為不僅擾亂市場秩序，影響行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，也致使一些愛美人士頻頻“踩坑”，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者利益。
愛美之心人皆有之。醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展也是人們生活質(zhì)量提高的標(biāo)志，有著龐大的市場需求。但是一個(gè)行業(yè)的繁榮發(fā)展，絕不能建立在對違法違規(guī)行為的縱容基礎(chǔ)上。近年來，針對醫(yī)美行業(yè)亂象，國家各有關(guān)部門曾出臺(tái)過多個(gè)文件，多次開展專項(xiàng)行動(dòng)，不斷推進(jìn)醫(yī)美整治工作。2021年，國家市場監(jiān)管總局嚴(yán)厲打擊醫(yī)美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當(dāng)競爭行為，前9月查辦相關(guān)案件71件、罰沒金額355萬元，彰顯了市場監(jiān)管部門嚴(yán)厲整治醫(yī)美市場亂象的決心。
隨著醫(yī)美行業(yè)消費(fèi)群體日益大眾化，消費(fèi)滲透率提升，低齡和剛接觸醫(yī)美的消費(fèi)者增多。在此背景下，曝光典型案例，通過以案釋法正當(dāng)其時(shí)。醫(yī)療美容雖然能讓人變得更美，但其背后卻隱藏著不少安全隱患。此外，“容貌出眾與高素質(zhì)、成功相關(guān)聯(lián)”“整容可以改變命運(yùn)”等扭曲的審美認(rèn)知，“容貌焦慮”“身材焦慮”等情緒，都有可能是那些不良醫(yī)美機(jī)構(gòu)變相誤導(dǎo)公眾的營銷手段。愛美一定要擦亮眼睛，切不可盲目跟風(fēng)，盲目追逐審美潮流，沖動(dòng)消費(fèi)。
監(jiān)管部門對醫(yī)美行業(yè)下“狠手”，這既是為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提供切實(shí)保障，也是出于對促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮。讓醫(yī)美回歸本質(zhì)，仍需要各方不懈努力。有關(guān)部門必須繼續(xù)重拳出擊規(guī)范醫(yī)美宣傳，強(qiáng)化違規(guī)廣告整治，肅清行業(yè)環(huán)境。當(dāng)然，僅僅依靠監(jiān)管和執(zhí)法還不夠，行業(yè)協(xié)會(huì)等也要通過制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方式來引導(dǎo)市場發(fā)展方向，企業(yè)商家更應(yīng)通過扎實(shí)提升技術(shù)和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者變美的愿望。
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