近日，迪士尼關(guān)聯(lián)公司上海國(guó)際主題樂園有限公司新增一條行政處罰信息，因銷售不合格T恤被上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰沒28萬(wàn)元。
作為備受年輕人喜愛的全球知名企業(yè)，迪士尼周邊產(chǎn)品遍及禮品、文具、服裝、家居、飾品等方方面面，其工藝技術(shù)可謂久經(jīng)考驗(yàn)。涉事公司把“耐干摩擦色牢度及耐濕摩擦色牢度兩個(gè)項(xiàng)目被判定為不合格”的T恤賣給消費(fèi)者，顯然并非能力問(wèn)題。無(wú)論是由于疏于檢測(cè)、管理存在漏洞，還是漫不經(jīng)心，都令人氣憤。
游客乘興而來(lái)，抱著和星球大戰(zhàn)、公主系列、漫威等種種動(dòng)畫形象親密接觸的心思購(gòu)買周邊，而買來(lái)的衣服卻不能穿，豈不是開心變鬧心？劣質(zhì)產(chǎn)品從消費(fèi)者那里“順走”的不僅是金錢，還有游客的游興和童真童趣，以及人們對(duì)迪士尼品牌的喜愛和信任。
值得一提的是，涉事企業(yè)在銷售不合格產(chǎn)品方面早有“前科”。2019年10月，市場(chǎng)監(jiān)管部門就曾對(duì)其處以沒收不合格產(chǎn)品（型號(hào)為104Q418D238G的禮服/戲服）494套；沒收違法所得14625.6元；罰款61939元的處罰。而就在兩個(gè)月前，因“經(jīng)營(yíng)者在格式條款中免除自己因故意或者重大過(guò)失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任”，上海迪士尼樂園才剛剛領(lǐng)過(guò)罰單。
屢犯屢罰，屢罰屢犯，迪士尼關(guān)聯(lián)公司這“貓和老鼠的游戲”為什么劇情不斷？歸根結(jié)底，可能還是罰得不夠傷筋動(dòng)骨。違規(guī)能讓企業(yè)輕松獲利，而風(fēng)險(xiǎn)則是可預(yù)期的。正如有網(wǎng)友所說(shuō)：20幾萬(wàn)罰沒款，不過(guò)“幾百?gòu)堥T票的事情，下次還敢”。所以讓法律法規(guī)切實(shí)長(zhǎng)出“牙齒”，對(duì)企業(yè)形成震懾，才能讓屢教不改者不敢再犯。
不慮于微，始成大患。作為知名企業(yè)也要愛惜“羽毛”，須知，消費(fèi)者的喜愛和信任，并非取之不盡用之不竭，每一則處罰信息，都在消耗品牌的無(wú)形資產(chǎn)，誰(shuí)也說(shuō)不清，哪個(gè)“小過(guò)”，就會(huì)成為導(dǎo)致堤壩崩塌的“蟻穴”。時(shí)刻把牢產(chǎn)品質(zhì)量這條“生命線”，把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)當(dāng)成立身之本，企業(yè)才能贏得信譽(yù)，贏得未來(lái)。
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